از آنجایی که روند کار از خانه به سرعت بالا ادامه دارد، بسیاری از مدیران شبکه در تلاش هستند تا درجه‌ای از قابلیت اطمینان و کیفیت خدمات از راه دور را ارائه دهند. ارائه خدمات شبکه به طور مداوم به کارکنان در هر نقطه‌ای که قرار دارند، غیرممکن نیست. چند فن‌آوری و روش‌شناسی پایه تضمین می‌کند که همه اعضای تیم، بدون توجه به مکان، اتصال با کیفیتی را که نیاز دارند و شایسته آن هستند، دریافت می‌کنند.
قوانین استاندارد
راب لانگ، مدیر ارشد خدمات مشاوره شبکه، شرکت تحقیقاتی فناوری ISG، خاطرنشان کرد: اتخاذ یک رویکرد استاندارد برای اتصال دفاتر خانه می‌تواند ضمانت یک محیط ارتباطی پایدار و قابل اعتماد را باشد. او گفت: «این استاندارد باید شامل شبکه‌های سیمی و/یا بی‌سیم محلی در دفتر خانگی و همچنین حداقل اتصال پهنای باند در لبه باشد.» با توجه به این واقعیت که دو مسیر بهتر از یک مسیر است، شبکه‌های تلفن همراه و ثابت را می‌توان برای افزایش عملکرد و معیارهای در دسترس بودن ترکیب کرد. لانگ گفت: «استانداردسازی کلیدی است، بنابراین نصب‌ها، تغییرات، و مهم‌تر از همه، عیب‌یابی کاربر جدید را می‌توان بر اساس نوع افراد تنظیم کرد.. او گفت: «به عنوان مثال، اگر درصد بالایی از کاربران از طریق یک شرکت کابلی خاص متصل هستند، باید منابع را در دیتانستر یا نقاط همتای ابری با همان ارائه دهنده اضافه کرد. ستون فقرات مشترک می‌تواند به عملکرد کمک کند و می‌تواند به کنترل و اندازه‌گیری تجربیات برنامه‌های خاص کمک کند، بنابراین می‌توان خدمات را سریع‌تر تنظیم و بهینه کرد.»
دوبرابر شدن
uigi Vattelana، مدیر عامل مشاور در شرکت مشاوره EY Technology، اظهار داشت که بهترین راه برای بهبود قابلیت اطمینان شبکه از راه دور، اتخاذ دو نوع معماری شبکه کلیدی است. او توضیح داد: «معماری اول بر افزایش فناوری مجازی سازی برای مدیریت و بهره‌برداری از حمل و نقل WAN که به عنوان شبکه گسترده نرم افزاری (SD-WAN) نیز شناخته می‌شود، تمرکز دارد. معماری دوم، باید بر ارائه شبکه یکپارچه و خدمات امنیتی به صورت بومی از ابر و درخواست‌های دسترسی متمرکز شود، رویکردی که به عنوان لبه سرویس دسترسی امن (SASE) شناخته می‌شود.» Vattelana گفت: «برای اینکه یک شرکت بتواند نیازهای یک مدل کسب‌وکار دیجیتالی پس از همه‌گیری را برآورده کند و قابلیت اطمینان شبکه از راه دور را در ادارات یا خانه‌ها بهبود بخشد، باید یک نقشه راه تحول زیرساخت‌ها و خدمات ایجاد کند که SD-WAN و SASE را در آن بگنجاند.»
پیشرفت‌های تاکتیکی
یک رویکرد جامع شامل چندین سرویس، بهترین نتایج اتصال و قابلیت اطمینان را به همراه دارد. با این حال، پیشرفت‌های تاکتیکی را می‌توان با پیاده‌سازی یک راه‌حل SD-WAN به دست آورد که به رسانه‌هایی مانند MPLS، اینترنت و پهنای باند سلولی (4G/5G) اجازه می‌دهد تا در میان سرویس‌های زمینی و غیرزمینی ترکیب شوند و در عین حال بهینه‌سازی مسیر را ممکن می‌سازد. لانگ خاطرنشان کرد: از نظر تاریخی، این ترکیب چالشی بسیار پرهزینه بود.
Arun Santhanam، معاون رئيس جمهور و رئيس واحد بازار مخابراتي در شركت مشاوره IT Capgemini، در آمريكاي شمالي، پيشنهاد كرد كه راه‌حل‌هاي مخابراتي، متصل به فيبر و 5G، مي‌توانند قابليت اطمينان شبكه‌اي را به دفاتر و خانه‌ها ارائه دهند. او توضیح داد: «از آنجایی که کار و یادگیری از راه دور رایج می‌شود، این نوع اتصال مبتنی بر فیبر بهترین سرعت آپلود مورد نیاز برای دفاتر و خانه‌ها را فراهم می‌کند و از عملکردهایی مانند ویدئو کنفرانس پشتیبانی می‌کند.
Santhanam به سازمان‌ها توصیه کرد که انتخاب‌های شبکه خود را به گونه‌ای متنوع کنند که بتواند به آنها کمک کند تا اختلالات غیرمنتظره خدمات، مانند قطع غیرمنتظره فیبر را مدیریت کنند. وی خاطرنشان کرد: یکپارچه‌سازی یک شبکه 5G می‌تواند یک گزینه پشتیبان عالی برای یک شبکه مبتنی بر فیبر باشد و امکان سرویس‌دهی بدون وقفه را فراهم کند. هنگامی که استراتژی اصلی معماری شبکه تعریف شد، می‌توان به رویکردهای مختلف اتصال فیزیکی پرداخت.
Tyler Affolter ، معاون ارشد خدمات مدیریت شده در ارائه‌دهنده خدمات فناوری جهانی، گفت: «برای خانه‌هایی که تمایل به داشتن ارتباطات فیزیکی کمتر دارند، یک استراتژی بی‌سیم باند پهن/ثابت معمولاً به زمان عملکرد مورد نیاز دست می‌یابد. افولتر مشاهده کرد که هنگام تلاش برای قابلیت اطمینان شبکه از راه دور، یک جزء کلیدی که اغلب نادیده گرفته می‌شود، زیرساخت LAN/WLAN است. وی تصریح کرد: اینجاست که بخش بزرگی از مشکلات اتصال رخ می‌دهد و باید مورد توجه قرار گیرد.
افزونگی و تنوع
John Annand ، تحلیلگر و مدیر تیم زیرساخت در گروه تحقیقاتی Info-Tech، گفت که بهترین راه برای افزایش قابلیت اطمینان دفتر راه دور تلاش برای افزونگی و تنوع بوده است. او خاطرنشان کرد: استفاده از دو ISP مجزا همیشه بهترین روش در طراحی شبکه بوده است. او گفت: « این معیار قابلیت اطمینان اکنون در دسترس همه است.» برای مثال، سایت‌های کسب وکار اکنون این امکان را دارند که از چندین ارائه‌دهنده اینترنت استفاده کنند، که هر کدام اتصال خاص خود را به سیم‌کشی مرکزی دارند. Annand گفت: « جایگزین‌های جدید همیشه بوجود می آیند، مانند ماهواره ایلان ماسک. سرویس StarLink، که وعده می‌دهد به کارکنان خانگی یک گزینه اتصال پشتیبان قابل اعتماد ارائه می‌دهد.»
